Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Website-Abo

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter, Kundenkreis

1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über das Website-Abo, das über unsere Angebotsseite im Selbstbedienungsverfahren abgeschlossen wird (nachfolgend "Vertrag"). Anbieter ist Ahmadwalid Helmand, handelnd unter ScaleBase, Philipp-Reis-Str. 5R, 63477 Maintal (nachfolgend "wir" oder "ScaleBase"). Das Angebot wird unter der Marke "ScaleMeister" beworben; Vertragspartner ist in jedem Fall ScaleBase.

1.2 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB kommt nicht zustande. Der Kunde bestätigt im Bestellvorgang ausdrücklich, dass er die Leistung für seine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit bestellt.

1.3 Soweit diese Bedingungen das Website-Abo regeln, gehen sie unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Im Übrigen gelten diese ergänzend.

1.4 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung des Angebots auf unserer Seite ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er im Bestellvorgang seinen Umfang und seine Zahlweise wählt, die Pflichtangaben macht und die Bestellung zahlungspflichtig abschickt. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung in Textform oder mit der Bereitstellung der ersten Entwürfe zustande, je nachdem, was zuerst eintritt.

2.3 Wir speichern den Vertragstext und senden ihn dem Kunden zusammen mit diesen Bedingungen per E-Mail zu.

§ 3 Leistungen

3.1 Laufende Grundleistung. Der monatliche Preis ist vom Umfang der Website unabhängig und umfasst:

• Erstellung und Betrieb der Website auf unserer Infrastruktur
• Hosting, SSL-Zertifikat und Anbindung der Kundendomain
• technische Pflege, Sicherheitsaktualisierungen und Sicherungen
• Anfragestrecke über Formular, Telefon und WhatsApp, Weiterleitung eingehender Anfragen per E-Mail
• Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Hinweis aus geprüften Vorlagen nach Maßgabe von § 13.3
• Google-Grundlagen: Einrichtung der Search Console, Indexierung, Anbindung an das Google-Unternehmensprofil
• unbegrenzte Änderungen nach Maßgabe von § 5

3.2 Einmalige Einrichtung. Die Einrichtung wird einmalig nach Umfang berechnet:

Ein Ort umfasst die Ortsseite und die auf diesen Ort umgeschriebenen Leistungsseiten. Ortsseiten setzen keinen bestimmten Umfang voraus.

3.3 Entwürfe. Nach Zahlungseingang und vollständiger Beantwortung der Fragen im Bestellvorgang erstellen wir drei Entwürfe. Passt kein Entwurf, kann der Kunde bis zu dreimal eine neue Runde auslösen, insgesamt also bis zu neun Entwürfe. Passt danach immer noch keiner, stimmen wir das weitere Vorgehen unmittelbar mit dem Kunden ab. Aus dem gewählten Entwurf erstellen wir die fertige Website.

3.4 Nicht enthalten. Nicht Bestandteil der Grundleistung sind insbesondere: laufende Suchmaschinenoptimierung, der monatliche Sichtbarkeitsbericht, Blogbeiträge, die einmalige vollständige Überarbeitung des Google-Unternehmensprofils (die reine Anbindung nach § 3.1 bleibt enthalten), Einträge in Branchenverzeichnisse, Backlink-Aufbau, Kosten für Domains und Lizenzen Dritter, Onlineshop, Buchungs- und Warenwirtschaftssysteme, individuelle Programmierung sowie Werbebudgets. Diese Leistungen sind gesondert buchbar; es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.

§ 4 Zeiten und Verfügbarkeit

4.1 Die auf unserer Angebotsseite genannten Zeiten (erste Entwürfe nach etwa 30 Minuten, fertige Website innerhalb von etwa 24 Stunden) sind Zielzeiten und keine kalendermäßig bestimmten Leistungstermine im Sinne des § 286 Abs. 2 Nr. 1 BGB. Sie beginnen mit dem Zahlungseingang und der vollständigen Beantwortung der Fragen und laufen an Werktagen von Montag bis Freitag.

4.2 Hosting und Infrastruktur erbringen wir über cloudbasierte Dritte. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit ist technisch nicht möglich und wird nicht geschuldet. Wartungsfenster legen wir nach Möglichkeit in nachfragearme Zeiten.

§ 5 Änderungen und Fair Use

5.1 Änderungen an der Website führen wir aus. Der Kunde teilt uns seinen Wunsch in Textform mit, eine Umsetzung durch den Kunden selbst ist weder vorgesehen noch erforderlich. Für Änderungen berechnen wir weder Stundensätze noch sonstige Zusatzentgelte; sie sind im monatlichen Preis enthalten. Wir setzen sie in der Regel innerhalb von zwei Werktagen um.

5.2 Enthalten sind Änderungen an Texten, Bildern, Farben, Reihenfolge und Aufbau der Seite innerhalb des gebuchten Umfangs.

5.3 Nicht enthalten sind: zusätzliche Unterseiten oder Ortsseiten über den gebuchten Umfang hinaus, der vollständige Neuaufbau der Website, ein Wechsel der Marke oder des Namens des Kunden, die Aufnahme weiterer Standorte, Onlineshop- und Buchungsfunktionen sowie individuelle Programmierung. Diese Leistungen bieten wir gesondert an.

5.4 Übersteigt der Änderungsaufwand dauerhaft und erheblich das Maß, das bei einer Website dieses Umfangs üblich ist, unterbreiten wir dem Kunden ein Angebot für den Mehraufwand. Bis zu einer Einigung erbringen wir die übrigen Leistungen unverändert weiter.

§ 6 Mitwirkung des Kunden

6.1 Der Kunde stellt uns die für die Leistung erforderlichen Angaben und Unterlagen bereit, insbesondere die Antworten im Bestellvorgang, Angaben für Impressum und Datenschutzerklärung, benötigte Zugänge sowie Bild- und Textmaterial, soweit er eigenes verwenden will.

6.2 Kommt der Kunde diesen Pflichten nach zwei Erinnerungen innerhalb von 30 Tagen nicht nach, sind wir berechtigt, die Website mit den vorhandenen Angaben zu erstellen und freizuschalten. Die Vergütung bleibt hiervon unberührt; der Kunde gerät in Annahmeverzug.

6.3 Der Kunde prüft die Inhalte vor der Freischaltung auf Richtigkeit und Vollständigkeit, insbesondere Preise, Leistungen, Qualifikationen, Zertifikate, Zeitangaben und Zusagen.

§ 7 Preise, Umsatzsteuer, Zahlung

7.1 Es gelten die im Bestellvorgang ausgewiesenen Preise:

Hinzu kommt die einmalige Einrichtung nach § 3.2 sowie gegebenenfalls gebuchte Zusatzleistungen.

7.2 Alle genannten Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 1.2).

7.3 Die Einrichtung ist bei Vertragsschluss fällig. Der laufende Preis ist im Voraus fällig, bei monatlicher Zahlweise zum jeweiligen Monatsbeginn, bei jährlicher Zahlweise für zwölf Monate im Voraus. Die Abrechnung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister mittels Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift.

7.4 Wir beginnen mit der Leistung nach vollständigem Zahlungseingang.

7.5 Die Preise nach Absatz 1 sind Einführungspreise und gelten für die nächsten 20 abgeschlossenen Verträge. Für bereits geschlossene Verträge bleibt der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis bestehen, auch über eine Verlängerung hinaus, solange der Vertrag ununterbrochen fortbesteht.

7.6 Preisänderungen gelten nicht für die laufende Vertragsperiode. Eine Anpassung ist frühestens zum Beginn der nächsten Periode möglich und wird mindestens einen Monat vorher in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde in Textform, endet der Vertrag zum Wirksamwerden der Anpassung.

§ 8 Zahlungsverzug und Sperre

8.1 Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB in Höhe von 40 Euro.

8.2 Schlägt eine Abbuchung fehl oder gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, mahnen wir einmal in Textform. Bleibt die Zahlung weitere sieben Tage aus, sind wir berechtigt, die Website auf eine Sperrseite umzustellen und Zusatzleistungen auszusetzen. Die Zahlungspflicht bleibt während der Sperre bestehen. Nach vollständigem Ausgleich schalten wir unverzüglich wieder frei.

8.3 Gerät der Kunde bei vereinbarter Mindestlaufzeit mit mehr als zwei Monatsraten in Verzug, ist die bis zum Ende der Mindestlaufzeit ausstehende Vergütung sofort fällig.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

9.1 Bei jährlicher Zahlweise und bei monatlicher Zahlweise mit Bindung beträgt die Mindestlaufzeit zwölf Monate ab Vertragsschluss. Bei der monatlich kündbaren Zahlweise besteht keine Mindestlaufzeit.

9.2 Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

9.3 Kündigungen bedürfen der Textform, eine E-Mail an info@scale-base.de genügt.

9.4 Gesondert gebuchte Zusatzleistungen können unabhängig vom Grundvertrag mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Bereits vorgenommene Einträge in Verzeichnisse bleiben bestehen, ihre Pflege endet.

9.5 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 10 100 % Geld-zurück-Garantie, 14 Tage

10.1 Wir räumen dem Kunden über die gesetzlichen Rechte hinaus eine freiwillige 100 % Geld-zurück-Garantie ein. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da der Vertrag ausschließlich mit Unternehmern geschlossen wird (§ 1.2).

10.2 Anmeldung. Sagt dem Kunden keiner der Entwürfe nach § 3.3 zu, teilt er uns dies innerhalb von 14 Tagen ab Eingang seiner ersten Zahlung in Textform an info@scale-base.de mit. Diese Mitteilung wahrt die Frist. Das Verfahren nach den Ziffern 10.3 bis 10.7 läuft anschließend weiter, auch wenn die 14 Tage dabei ablaufen.

10.3 Gemeinsame Lösungssuche. Wir suchen zunächst gemeinsam ein Design, das passt. Dazu benennt der Kunde innerhalb von sieben Tagen nach seiner Mitteilung in Textform mindestens eine Referenz, an der wir uns orientieren sollen: eine erreichbare Website oder eine vergleichbar konkrete Vorlage. Ohne eine solche Angabe fehlt uns die Grundlage, an der wir arbeiten können.

10.4 Weiterer Entwurf. Nach Eingang der Referenz erstellen wir innerhalb von fünf Werktagen einen weiteren Entwurf, der sich an ihr orientiert. Er wird nicht auf die Runden nach § 3.3 angerechnet.

10.5 Maßstab. Der Entwurf nach Ziffer 10.4 orientiert sich erkennbar an der Referenz: Aufbau, Anmutung, Farbwelt und Bildsprache greifen sie auf. Eine identische Nachbildung ist weder geschuldet noch zulässig. Die Referenz stammt von einem anderen Unternehmen, trägt andere Inhalte und ist regelmäßig urheberrechtlich geschützt. Der Kunde kann daher keine 1:1-Kopie verlangen. Der Anspruch nach Ziffer 10.6 entsteht nicht allein deshalb, weil der Entwurf von der Referenz abweicht.

10.6 Wann der Anspruch entsteht. Der Anspruch auf Erstattung entsteht, wenn wir die benannte Referenz innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs gestalterisch nachweislich nicht umsetzen können.

10.7 Wann der Anspruch erlischt. Der Anspruch erlischt, wenn

• der Kunde innerhalb der Frist nach Ziffer 10.3 keine Referenz benennt, oder
• die benannte Referenz über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgeht. Maßgeblich ist der Umfang, der dem vereinbarten Preis entspricht. Das ist insbesondere der Fall bei aufwendigen dreidimensionalen oder vergleichbar rechenintensiven Animationen, bei individueller Programmierung, bei Shop-, Buchungs- oder Warenwirtschaftsfunktionen sowie bei den in § 3.4 genannten Leistungen.

10.8 Umfang der Erstattung. Besteht der Anspruch, erstatten wir alles, was der Kunde bis dahin gezahlt hat, einschließlich der einmaligen Einrichtung nach § 3.2, solange wir aus einem Entwurf noch keine fertige Website nach § 3.3 erstellt und bereitgestellt haben. Bis zu diesem Zeitpunkt ist der Bauaufwand, den die Einrichtung vergütet, nicht angefallen.

Haben wir die fertige Website bereits erstellt und bereitgestellt, erstatten wir den gezahlten laufenden Preis vollständig, bei jährlicher Zahlweise also die vollen 500 Euro; die einmalige Einrichtung bleibt in diesem Fall als Vergütung des erbrachten Bauaufwands bestehen.

10.9 Folge. Mit der Erstattung endet der Vertrag. Die Website wird abgeschaltet, das Nutzungsrecht nach § 12.1 erlischt. § 12.3 zur Herausgabe von Texten und Bildern gilt entsprechend.

10.10 Rückzahlung. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat.

10.11 Einmal je Kunde. Die Garantie kann je Kunde und je verbundenem Unternehmen einmal in Anspruch genommen werden. Für einen erneuten Vertrag über dieselbe Website gilt sie nicht.

§ 11 Domain und E-Mail

11.1 Inhaber der Domain ist und bleibt der Kunde. Bringt er eine eigene Domain mit, binden wir sie über zwei DNS-Einträge an. Bestehende E-Mail-Postfächer bleiben davon unberührt, die MX-Einträge verändern wir nicht.

11.2 Auf Wunsch übernehmen wir Kauf und Verwaltung der Domain gegen 5 Euro im Monat. Die Registrierung erfolgt auf den Namen des Kunden. Nach Vertragsende stellen wir auf Anforderung den Auth-Code zur Verfügung. Gebühren der Registrierungsstelle trägt der Kunde.

11.3 Die Anbindung setzt voraus, dass der Kunde Zugriff auf die DNS-Verwaltung hat oder ihn uns verschafft.

§ 12 Nutzungsrechte, Inhalte, Referenz

12.1 Die Website wird auf unserer Infrastruktur betrieben. Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der sichtbaren Oberfläche seiner Website. Ein Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes, des Redaktionssystems oder auf Umzug zu einem anderen Anbieter besteht nicht.

12.2 An den für den Kunden erstellten Texten und Bildern räumen wir ihm ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein, das auch nach Vertragsende fortbesteht.

12.3 Auf Anforderung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende stellen wir die Texte und Bilder der Website in einem gängigen Format zur Verfügung. Danach sind wir berechtigt, sämtliche Daten zu löschen. Wir löschen frühestens 30 Tage nach Vertragsende.

12.4 Stellt der Kunde eigene Texte, Bilder, Logos oder Videos bereit, sichert er zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung dieses Materials entstehen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

12.5 Bilder, die maschinell erzeugt wurden, werden dem Kunden ohne Ausschließlichkeit zur Verfügung gestellt. Ein urheberrechtlicher Schutz an solchen Bildern kann nicht zugesichert werden.

12.6 Wir dürfen die fertige Website mit Name, Logo, Bildschirmfoto und Verlinkung als Referenz nennen. Der Kunde kann dem jederzeit in Textform mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

§ 13 Maschinell erstellte Inhalte, Rechtstexte, Freistellung

13.1 Die Entwürfe und die erste Fassung der Texte entstehen maschinell aus den Angaben des Kunden. Wir erfinden dabei keine Auszeichnungen, Jahreszahlen, Zertifikate oder Kundenstimmen.

13.2 Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit der von ihm freigegebenen Angaben verantwortlich. Für Schäden aus Angaben, die der Kunde geprüft und freigegeben hat, haften wir nicht.

13.3 Bereitgestellte Rechtstexte (Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Hinweis) stammen aus geprüften Vorlagen. Sie sind ein unverbindlicher Service, keine Rechtsberatung und ohne Gewähr auf Vollständigkeit im Einzelfall. Die abschließende rechtliche Prüfung obliegt dem Kunden.

13.4 Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen, dass von ihm veranlasste oder freigegebene Inhalte gegen Rechte Dritter oder gegen gesetzliche Vorgaben verstoßen, insbesondere gegen Wettbewerbs-, Urheber- oder Heilmittelwerberecht.

§ 14 Keine Erfolgszusage

Wir schulden die Erstellung und den Betrieb der Website sowie die in § 3.1 genannten Leistungen. Ein bestimmter Rang in Suchmaschinen, eine bestimmte Zahl an Besuchern, Anfragen oder Aufträgen wird nicht geschuldet und nicht zugesichert. Der monatliche Bericht ist eine Auswertung vorhandener Daten und keine Erfolgsgarantie.

§ 15 Haftung

15.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

15.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die in den letzten zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlte Vergütung.

15.3 Für den Verlust von Daten haften wir nur bis zu dem Aufwand, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung entstanden wäre.

15.4 Für Ausfälle, Fehler oder Datenverluste, die im Verantwortungsbereich der von uns eingesetzten Plattformbetreiber liegen, haften wir nur im Rahmen der Absätze 1 und 2.

15.5 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Einschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 16 Datenschutz

16.1 Für personenbezogene Daten, die über die Website des Kunden verarbeitet werden, insbesondere Anfragen aus Formularen, ist der Kunde Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Wir verarbeiten diese Daten weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter.

16.2 Mit Vertragsschluss schließen die Parteien den in Anlage 1 beigefügten Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

16.3 Der Kunde stimmt dem Einsatz der in Anlage 1 benannten Unterauftragnehmer zu. Weitere Unterauftragnehmer teilen wir mindestens 14 Tage vorher in Textform mit; der Kunde kann aus wichtigem Grund widersprechen.

§ 17 Änderung dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder an Änderungen unserer Leistungen erforderlich ist. Die Änderung wird dem Kunden mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die Änderung als angenommen; hierauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht er, kann jede Seite den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

§ 18 Schlussbestimmungen

18.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

18.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Maintal, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

18.3 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

18.4 Erklärungen im Rahmen dieses Vertrages bedürfen der Textform.

18.5 Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anlage 1: Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

1. Gegenstand. ScaleBase verarbeitet im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten, die im Rahmen des Betriebs der Website anfallen.

2. Art und Zweck. Betrieb, Hosting und Pflege der Website des Kunden, Entgegennahme und Weiterleitung von Anfragen, Auswertung der Zugriffe in aggregierter Form.

3. Betroffene Personen. Besucher der Website des Kunden sowie Personen, die über die Website Kontakt aufnehmen.

4. Datenarten. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage, IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, technische Angaben zum Endgerät.

5. Weisungen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Kunden. Weisungen erfolgen in Textform an info@scale-base.de. Sind wir der Auffassung, dass eine Weisung gegen die Datenschutz-Grundverordnung oder andere Datenschutzbestimmungen verstößt, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit und dürfen die Ausführung bis zu seiner Bestätigung aussetzen.

6. Vertraulichkeit. Alle mit der Verarbeitung befassten Personen sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

7. Technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO). Verschlüsselte Übertragung (TLS), Zugriff nur über persönliche Zugänge mit Zwei-Faktor-Authentisierung, Trennung der Kundenumgebungen, regelmäßige Sicherungen, Protokollierung administrativer Zugriffe, Löschkonzept nach Ziffer 10.

8. Ort der Verarbeitung. Die Verarbeitung findet in der Europäischen Union statt, soweit nachstehend nichts anderes angegeben ist. Übermittlungen in Drittländer erfolgen ausschließlich auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914) oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

9. Unterauftragnehmer. Der Kunde stimmt dem Einsatz folgender Unterauftragnehmer zu.

9.1 Betrieb der Website und Anfragen der Besucher. Diese Stellen verarbeiten Daten der Websitebesucher:

9.2 Erstellung der Inhalte. Für die maschinelle Erstellung von Texten und Bildern setzen wir die nachstehenden Stellen ein. An sie werden keine Daten von Websitebesuchern übermittelt, sondern ausschließlich die Angaben des Kunden zu seinem Betrieb und seinen Leistungen, also Daten, die zur Veröffentlichung auf seiner Website bestimmt sind:

Für Moonshot AI und kie.ai besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Der Kunde kann der Nutzung dieser beiden Stellen in Textform widersprechen; wir erstellen die Inhalte dann ausschließlich über die in Irland und den USA ansässigen Stellen.

9.3 Die Zahlungsabwicklung zwischen ScaleBase und dem Kunden ist nicht Gegenstand dieses Vertrages. Insoweit sind wir eigener Verantwortlicher und setzen Stripe Payments Europe, Ltd., Irland, ein.

10. Rechte der Betroffenen. Wir unterstützen den Kunden bei der Beantwortung von Auskunfts-, Berichtigungs-, Lösch- und Widerspruchsersuchen und leiten an uns gerichtete Anfragen unverzüglich an ihn weiter.

11. Löschung. Nach Ende des Hauptvertrages löschen wir die Daten nach Maßgabe von § 12.3 der Bedingungen, frühestens 30 Tage nach Vertragsende, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

12. Nachweise und Unterstützung. Wir stellen dem Kunden auf Anforderung die zum Nachweis der Einhaltung erforderlichen Informationen zur Verfügung und ermöglichen Überprüfungen einschließlich Inspektionen nach vorheriger Abstimmung. Wir unterstützen den Kunden bei einer Datenschutz-Folgenabschätzung und einer vorherigen Konsultation der Aufsichtsbehörde, soweit dies erforderlich ist und uns die dafür nötigen Angaben vorliegen.

13. Meldung von Verletzungen. Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten melden wir dem Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Kenntnis.